Правила проведения первичных и эпизодических индивидуальных встреч

В соответствии с выбранной программой заключается оферта консультационных услуг, расположенной нас сайте https://xeniastrekoza.ru/. В рамках оферты стороны берут на себя ответственность о соблюдении правил для достижения наиболее эффективного результата.

  1. Вы записываетесь на сессию (через календарь, в переписке).
  2. Вы заполняете Анкету Клиента перед проведением сессии.
  3. Более, чем за 24 часа до назначенного времени вы оплачиваете сессию (через сайт, по реквизитам). Если не можете посетить встречу, вы согласовываете с Исполнителем новую дату и время.
  4. Менее, чем за 24 часа сессию нельзя перенести или отменить. Она подлежит оплате, даже если вы решили ее пропустить.
  5. После оплаты, вам направят ссылку в Zoom для видео, аудио и чат формата, или контакты для другого мессенджера.
  6. Продолжительность сессии составляет 50 минут. Если вы хотите закончить сессию раньше, то она считается завершенной, переносу и возмещению не подлежит.
  7. Сессия начинается и заканчивается вовремя.
  8. Сессия может проходить в видео-, аудио- текстового онлайн-чата и через E-mail. В случае проведения Сессии в формате E-mail вы направляете свое письмо (со своими мыслями и вопросами) заранее, но не позднее чем за час до Сессии. Время на чтение и ответ со стороны Исполнителя будет ограничено временем Сессии.
  9. Вы понимаете, что формат сессии подразумевает, что о своих чувствах, желаниях и ощущениях вы говорите, а не осуществляете их через действие. Так, например, если вам захотелось встать и пройтись, то вы сообщаете о своем желании вместо того, чтобы его реализовать.
  10. Вы понимаете, что формат сессии подразумевает свободу ассоциаций, а именно возможность рассказывать о любых мыслях и эмоциях, которые приходят к вам во время сессии, делиться своими ощущениями, а не ограничивается какой-то заданной темой.
  11. Исполнитель оставляет за собой право не отвечать на ваши сообщения или ответить на них не в полном объеме вне проведения Сессии. Вы можете запросить провести внеочередную сессию, при этом вы понимаете, что у Исполнителя может не быть свободной даты и времени для ее проведения.
  12. Исполнитель не будет искать вас ни в каких социальных сетях, равно как и вам не следует пытаться искать Исполнителя в соц. сетях или пытаться узнать о его личной жизни через другие источники. Общение с Исполнителем ограничивается временем и форматом сессий.
  13. Сессии не проводятся в праздничные дни и в течение одного месяца каждого года или иного промежутка времени, при этом вас заранее предупредят.
  14. Стоимость сессии может меняться. В случае длительного перерыва между встречами Исполнитель не должен вас информировать об изменении стоимости, а сообщит вам актуальную стоимость при записи на очередную встречу.

Правила проведения регулярных индивидуальных встреч
1. Соблюдать правила 1.1. – 1.13.
2. Вы утверждаете с Исполнителем индивидуальный график проведения сессий.
3. Исполнитель вправе изменить индивидуальный график проведения Сессий и согласовать его с вами, при этом предупредив вас не менее чем за 14 дней.
4. У Вас имеется возможность заблаговременно не менее чем за 24 часа предупредить Исполнителя о невозможности участия на сессии, при этом отмененные сессии не нужно оплачивать, исходя из следующих условий:
  • при проведении сессии 1 раз в неделю, вам предоставляется 2 заблаговременные отмены за календарный год;
  • при проведении сессии 2 раза в неделю, вам предоставляется 4 заблаговременные отмены за календарный год;
  • при проведении сессии 3 раза в неделю, вам предоставляется 6 заблаговременных отмен за календарный год
  • при проведении сессии 4 раза в неделю, вам предоставляется 8 заблаговременных отмен за календарный год
  • при проведении сессии 5 раза в неделю, вам предоставляется 10 заблаговременных отмен за календарный год
5. Все остальные отмены и пропуски вы оплачиваете вне зависимости от причин. Вы так же можете завершить работу по регулярному расписанию согласно правилу п. 2.7 и перейти в режим работы по запросу.
6. По истечении 3-х месяцев вам предоставляется право оплачивать все Сессии текущего месяца в течение 24 часов после последней встречи этого месяца.
7. При решении прекращения сессий, вы предупреждаете об этом лично на сессии. Вы обязуетесь посетить 3 последующих сессии, следующие за сессией, на которой вы сообщили о своем решении. При пропуске оставшихся сессий, вы их оплачиваете.